Over ons

1. Bedrijfsinformatie

Tldecor is een online retailer van meubels en woningproducten gericht op de Nederlandse markt. Via een cross-border e-commerce model bieden wij onder andere badkuipen, vitrinekasten, banken en andere meubelproducten aan.

Wij streven ernaar consumenten een transparante en gestructureerde online winkelervaring te bieden, met producten die aansluiten op de dagelijkse woonbehoeften van verschillende huishoudens.

Alle producten worden geleverd met basisproductspecificaties, waaronder afmetingen, materiaal en gebruiksinformatie, zodat klanten een weloverwogen aankoop kunnen doen.

2. Missie van het bedrijf

De missie van Tldecor is om Nederlandse consumenten functionele, gestructureerde en praktisch bruikbare meubels aan te bieden, met een eenvoudig en transparant online aankoopproces.

Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke Nederlandse btw (BTW) en worden geleverd via het DDP-model (Delivered Duty Paid). Klanten hoeven doorgaans geen extra invoerrechten of douanekosten te betalen bij levering.

3. Productkwaliteit en klantenservice

Tldecor past basis kwaliteitscontroleprocedures toe om ervoor te zorgen dat producten voldoen aan de minimale kwaliteitsnormen onder normale gebruiksomstandigheden.

Wij bieden standaard klantenservice, waaronder:

  • Tracking van bestellingen

  • Productinformatie en ondersteuning

  • Retour- en omruilservice

  • Wettelijke garantie van 2 jaar (indien van toepassing volgens regelgeving)

Consumenten hebben het recht om producten binnen 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren, mits het product ongebruikt is en voldoet aan de retourvoorwaarden. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.

4. Contact en klantenservice

Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice van Tldecor via e-mail of telefoon voor orderinformatie, productvragen en ondersteuning na aankoop.

Wij streven ernaar om e-mails binnen 24 uur te beantwoorden. Telefonische ondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (Eastern Time, Verenigde Staten) voor vragen met betrekking tot bestellingen en basisserviceondersteuning.

5. Winkelinformatie

Deze website is eigendom van TL DECOR, LLC en wordt door dit bedrijf beheerd.

Bedrijfsnaam: TL DECOR, LLC

Adres: 1407 Virginia St, North Port, FL 34287 Verenigde Staten

EIN: 93-4281317

Telefoon: +1 3053516891

E-mail: info@tldecor.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.